Une conversation à votre image
Un chat intégré à votre site ou à votre espace de travail, adapté à votre marque, avec réponses progressives, suggestions et navigation vers les bonnes pages.
Assistant IA · Studio · Connaissances
Un assistant à votre image. Des réponses ancrées dans votre savoir.
Nous créons votre assistant IA sur mesure avec un Studio de gestion et une base de connaissances RAG. Il accompagne vos visiteurs ou vos équipes, explique vos services et prépare la prochaine étape, à partir des contenus que vous validez.
Chat
Une conversation à votre image
Studio
Un Studio pour votre équipe
RAG
Une base de connaissances RAG
Un service complet, du chat à sa gestion
Une interface pour vos utilisateurs. Un espace de travail pour les personnes qui font vivre votre assistant.
Un Studio pour votre équipe
Définissez le rôle et le ton de l’assistant. Rédigez vos contenus, préparez des brouillons, publiez les versions validées et testez les réponses dans un espace de prévisualisation.
Une base de connaissances RAG
L’assistant recherche les passages pertinents dans vos contenus approuvés avant de répondre. Vous pouvez retrouver les sources et enrichir les informations au fil du temps.
Des prochaines étapes utiles
Préparation de demandes de contact, orientation vers vos services ou premières ébauches de workflows : nous choisissons les outils selon votre besoin. Les actions sensibles restent soumises à validation.
Suivi et amélioration
Consultez les conversations selon les droits et la politique de conservation définis, repérez les questions mal couvertes et améliorez vos contenus. Nous vous accompagnons dans la prise en main.
Des limites de consommation
Quotas d’appels, limites par visiteur et longueur des réponses bornée. Le budget financier dépend du fournisseur et doit être configuré et suivi séparément : un quota d’appels ne garantit pas un plafond en CHF.
Comment vos connaissances deviennent une réponse
Préparer
Nous sélectionnons vos services, procédures et questions fréquentes avec les responsables du contenu.
Valider
Votre équipe relit et publie les contenus autorisés. Les brouillons restent distincts des sources utilisées par les visiteurs.
Retrouver
Lorsqu’une question arrive, la recherche RAG retrouve les passages utiles dans cette base.
Répondre et orienter
L’assistant formule une réponse avec les sources disponibles, précise les limites et propose une prochaine étape.
Le RAG améliore l’ancrage des réponses, mais n’élimine pas les erreurs. Nous testons les cas importants et prévoyons un relais humain lorsque les informations manquent.
Pour vos clients comme pour vos équipes
Conseil avant-vente
Expliquer une offre, guider un visiteur et l’aider à préparer une demande adaptée à son projet.
Support et accueil
Répondre aux questions fréquentes à partir de vos procédures et orienter les cas particuliers vers votre équipe.
Connaissances internes
Aider les collaborateurs à retrouver une procédure ou une information autorisée, dans un périmètre d’accès défini.
De l’idée à la mise en service
Un périmètre clair avant de construire
Cadrer le pilote
Un public, un cas d’usage et des contenus de référence.
Construire et valider
Intégrer l’assistant et le tester selon des critères convenus ensemble.
Lancer et améliorer
Former votre équipe au Studio, puis suivre et affiner les réponses.
Un devis clair distingue la conception, l’hébergement et l’usage de l’IA, ainsi que la maintenance dans le périmètre convenu.
Adapté à votre entreprise
Connexions et hébergement selon votre besoin
Nous partons de votre environnement. Chaque connexion est étudiée selon vos outils, vos droits et vos contraintes.
Vos connaissances
Import documentaire et Microsoft 365, selon vos formats et vos droits.
Vos accès
Authentification d’entreprise et accès MCP en option depuis un client compatible.
Votre hébergement
Hébergement et fournisseur IA choisis ensemble, avec résidence des données et services tiers précisés.
Ce service construit votre propre assistant. SwissAutomate×AI est notre plateforme métier ; la Factory couvre les développements plus larges. Nous pouvons les combiner selon votre besoin.
Créons votre premier assistant
Dites-nous qui il doit aider, quelles questions il doit traiter et où se trouvent vos informations. Nous définirons ensemble un pilote concret.